第 10 章(1/2)
第 10 章
“你们什么意思?东西都给我做错了。我要退钱,快点退钱!这杯我不要了!”
收银员雷成连忙不停地道歉,低声下气道:“对不起,我帮您换一杯可以吗?”
那位雌虫顾客很不满意,脸色十分难看,语气也十分不耐烦。
“我不要换一杯,我就要退款。你自己尝尝看,这么难喝,怎么好意思收我钱的?”
雷成顿时一脸为难的表情。
他不过是负责收银和点单而已,饮品并不是由他制作的。更何况,这位顾客显然是已经喝过了。如果对方一定要退款的话,这笔额外的开支自然是算在犯错的员工头上。
见到这幅场景,咖啡师小艾顿时明白是怎么一回事了,不由得瞪了窦希一眼。
之前小艾手里的订单多得有些忙不过来,而窦希又一直跟在他身边打下手,他就让窦希拿了几份订单练练手。
小艾已经是个熟手了,闭着眼睛都做出一杯咖啡来,自然是不会犯这种低级的错误的。
那么,只有一种情况了,那就是小艾在让窦希自己动手操作的时候,他一个闪神,没发现窦希加错料了。
目前看来,那杯做得乱七八糟的饮品八成就落到了在收银台吵闹不休的这位顾客手里。
于是,小艾冷冷地说道:“你自己闯的祸,那你自己负责解决吧。”
窦希微微叹了一口气,做好了迎接一顿臭骂的心理准备,这才步履沉重地走到收银台边,目光真诚地看着那位顾客,满含歉意道:
“不好意思,我是新来的咖啡师,刚刚您喝的那杯饮料是我调制的,请问是有什么问题吗?”
窦希之前一直和小艾在后厨操作,他那时背对着众虫,再加上收银台上又有各种乱七八糟的杯具阻挡视线,店里的顾客自然是没注意到这家店竟然有雄虫营业员。
此时眼前忽然出现了一位面容俊秀声音又好听态度还很礼貌的雄虫,在旁观吃瓜许久的顾客们顿时呆住了。
片刻过后,他们便开始眼神放光地盯着收银台这边,时不时和同伴们窃窃私语,小声议论着什么。
更有甚至,还直接倚在了收银台边,一边喝着咖啡,一边大剌剌地欣赏着雄虫的美貌,直接把“垂涎三尺”四个字写在了脸上。
而刚刚还态度十分恶劣,口口声声说要退款要投诉的那位顾客,见到眼前俊美的雄虫态度十分诚恳,大大方方地承认了那杯货不对版的饮料来自于他的杰作以后,顿时连声音也低了许多,只结结巴巴道:“也、也没什么,就是里面的料加错了。”
窦希微微低下头,一脸沮丧,语气十分低落。
“真的非常抱歉,今天是我第一天上班,调制咖啡的技术实在是不太熟练。”
顾客的心肠顿时都软了下来,连忙安慰道:“没关系,这不是你的错。”
窦希擡眼望着他,满是期待和希冀。
“感谢您的体谅,如果您愿意的话,我现在马上帮您更换一杯可以吗?当然,如果您一定要退款的话,我这边也可以帮您操作。只不过,这笔钱恐怕要从我的工资里面扣了,毕竟这本来就是我的错。”
那名顾客见到眼前的雄虫垂头丧气,似乎备受打击,心里的怨气也不由得消灭了大半。再加上对方的模样太过俊美,他实在是抵挡不住美色的攻击。
他心想,难得看见雄虫出来当营业员服务别人,而且又是第一天上班,万一对方因为工资被扣得太多,失去了奋斗的动力,所以明天不来了怎么办?
本章未完,点击下一页继续阅读。